Tono de marca con Brand DNA
Cargás cómo habla tu marca con sliders 1-5 (formal/cercano, conciso/expresivo, serio/lúdico) y chatlar no se sale del molde. Sin árboles ni scripts.
Beta privada · Asunción
Respondé Instagram con el tono de tu marca, 24/7
chatlar entiende cómo habla tu marca y responde tus DMs de Instagram con ese mismo tono. Cuando una conversación necesita humano, tomás el control desde el inbox con un click.
Demo guiada · Sin tarjeta · Te respondemos en 24 hs
- Integración oficial con Instagram
- Habla como tu marca, no genérico
- Hecho en Asunción 🇵🇾
Todo lo que necesitás para responder con criterio
Pensado para agencias y marcas que ya tienen tono propio y no quieren delegarlo a un árbol de decisión.
Pack Cultural PY
Jopara configurable, modismos paraguayos, referencias locales. chatlar suena de acá, no traducido de un dashboard genérico.
Handover humano sin fricción
Cuando la conversación necesita un humano, tomás el control desde el inbox. chatlar pausa solo y vuelve cuando le decís.
Inbox unificado multi-cuenta
Un panel para todas las cuentas que administrás. Filtros por urgencia, respuestas rápidas, historial persistente.
Costos claros por cuenta
Cada respuesta te muestra tokens usados y costo estimado en USD. Sabés lo que gasta cada cuenta antes de facturar.
Webhook oficial de Meta
Integración vía Instagram Graph API v22.0, validación HMAC, respeto de la ventana de 24 hs. Sin scraping, sin trucos.
Tres pasos para que tu cuenta responda sola
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01
Conectás tu Instagram Business
Vinculás la cuenta vía la API oficial de Meta. No pedimos tu contraseña ni scrapeamos nada.
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02
Cargás Brand DNA + Pack Cultural
Definís el tono con sliders, sumás modismos locales, palabras prohibidas y ejemplos de cómo respondería tu marca.
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03
chatlar responde 24/7 con tu tono
Vos ves todo desde el inbox. Métricas de costo por cuenta. Handover humano cuando lo necesites.
Operamos con la API oficial y datos transparentes
Procesamos solo los mensajes que llegan a la cuenta conectada, nunca datos ajenos. No usamos las conversaciones para entrenar modelos propios. Cuando alguien borra un DM en Instagram, también lo borramos de nuestra base.
Preguntas frecuentes
Si te queda alguna, escribinos a soporte@chatlar.com.
¿Necesito una cuenta Business de Instagram?
Sí. La API oficial de Meta solo permite responder DMs en cuentas Business o Creator vinculadas a una página de Facebook. Si tu cuenta es personal, primero hay que convertirla — es gratis y no cambia la experiencia para tus seguidores.
¿Qué datos guardan de mis seguidores?
Solo el identificador numérico de Instagram (no el nombre de usuario), el contenido del mensaje y la marca temporal. No guardamos foto de perfil, bio ni datos ajenos a la conversación. Detalle completo en la política de privacidad.
¿Usan la API oficial de Meta?
Sí, exclusivamente. Trabajamos con Instagram Graph API v22.0 y webhooks firmados con HMAC. No hacemos scraping, no automatizamos el cliente móvil ni infringimos las políticas de plataforma de Meta.
¿Cómo cancelo y borro mis datos?
Escribinos a soporte@chatlar.com con asunto "Solicitud de eliminación de datos". Respondemos dentro de 7 días hábiles con confirmación y un código de seguimiento. Paso a paso en /eliminacion-datos.
¿Cuánto sale?
Todavía no publicamos planes fijos. Estamos en Beta privada con clientes seleccionados de Yeah! Agencia. Si querés probarlo, pedinos una demo y armamos una cotización a medida según volumen de mensajes y cantidad de cuentas.
¿En qué idiomas responde chatlar?
Responde en el idioma que le indiques en el Brand DNA. Hoy tenemos Pack Cultural PY (español paraguayo con jopara opcional), pero podés configurar cualquier español regional o incluso inglés, portugués u otros idiomas mainstream.
Listo para que tu Instagram responda con tu tono
15 minutos de demo guiada. Te mostramos el panel, el flujo de handover y cómo se configura el Brand DNA con tu cuenta real.
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